こんにちは(^^)
お仕事をしていると、どうしてもお客様とのトラブルがあります。特にチャットレディでも登録して、最初にお話するお客様とは、どんな話をしていいかわからないのと、緊張からか受け答えがうまくいかず、罵声を浴びるなんて事もありえます。
どんなお仕事でも、最初はできなくてお客様からお怒りを受ける事はあるのですが、最初はもちろん数ヶ月経っても、なるべくトラブルは避けるための方法をお伝えします。
これは以前にもお話させていただいた事ですが、お仕事をする以上、お客様はお金を出してくれる、お金をもらっているという事になります。なのでチャットレディでも「稼げるって聞いたから登録した」、「友達が月30万円稼いでるから」その考えで続けるよりも、お客様がいてくれて、チャットを通して収入になるという事ですよね。
なので思いやる心が大事です。人は何も話さなくても表情を見れば、何を考えているか伝わります。もし間違っている事をしたら謝るのも大事です。これについてはお客様が悪くても謝るのが大事なので、相手を思いやる事をしていれば、コチラの間違った考えで対立する事はありません。思いやって相手を考えるのでトラブルも起きないはずです。
そうやってお客様を大事にすれば、自然とでてくる言葉も変わってくるのではないでしょうか。お客様の事を考え思いやってあげてくださいね。